Почему после отправки формы обратной связи на почту приходят иероглифы?

Question

[guram1994]

После переноса сайта с одного хостинг-аккаунта на другой аккаунт, при проверке отправки формы обратной связи, на почту поступаю данные - однако в странных иероглифах (таким образом мы видим только номер телефона, но не заполненное имя отправителя).

Вот код формы оправки:

<?php
    $name = $_POST['username'];
    $phone = $_POST['phone'];
    echo $name;
    echo "<br>";
    echo $phone;
    if (mail("[e-mail]", "order", "Имя:".$name.". Телефон: ".$phone ,"-f From: Заявка с домиков \r\n"))
        { 
            echo "сообщение успешно отправлено"; 
        } else { 
            echo "при отправке сообщения возникли ошибки"; 
    }
?>

Я не разбираюсь в php - прошу помочь поправить код, чтобы на почту приходили нормальные данные: имя и телефон.

Comments

[Refguser]

"Кодировка" - ключевое слово для поиска.
И нужно не код править (хотя и его тоже. Но больше по другим причинам), а сервер настраивать.

[guram1994]

Refguser, Я так и предполагал, что дело в настройках хостинга, так как на прошлом аккаунте такой проблемы не было. Попробовал поменять все данные как на прошлом аккаунте (версия php, модули и лимиты), однако не помогло.

Может подскажите куда копать?

[Refguser]

guram1994, ещё раз: КОДИРОВКА.

[Ипатьев]

Refguser, очень много пафоса
А сервер тут не при чем

[Refguser]

Ипатьев, кодировка сервера отличается от кодировки файлов. И это как минимум.
А он ещё и куратор php...

[Ипатьев]

Refguser, а вот сейчас даже интересно стало
Попробуйте мне рассказать, что такое "кодировка сервера" :)
Я знаю что у вас не получится, но хотя бы попытайтесь. В процессе узнаете много нового.

[VoidVolker]

Refguser, уточните, пожалуйста, что именно вы понимаете под "кодировкой сервера" - а то тут действительно много всяких разных вариантов.

[Refguser]

Ипатьев, боюсь ты не в состоянии будешь понять, но я попробую.
Это для аппача AddDefaultCharset и может быть не только это.

[VoidVolker]

guram1994, Правила 3.8

[Adamos]

Refguser, немного логики:
а какая вообще разница, что и где отдает веб-сервер, если кодировка сломана - в письме?
По шпаргалке определяется UTF-8 -> cp1252, это да. Но:
1. Кириллицу в принципе невозможно отдать в cp1252, ее там нет.
2. UTF-8 - это, очевидно, и есть истинная кодировка письма. Просто то, что ее показывает, передает эти самые байтики как cp1252.
3. Но уж веб-сервер ТС-а тут точно ни при чем.
Очевидное решение - подсказать тому, что отображает письмо, в какой оно кодировке. Это решение, собственно, и дано ниже.

[Refguser]

Adamos,

а какая вообще разница, что и где отдает веб-сервер, если кодировка сломана - в письме?

Немного знаний: письмо формирует сервер.

Но уж веб-сервер ТС-а тут точно ни при чем.

И немного логики: на прошлом сервере у ТСа этот говнококод прислал читабельный текст.

[Adamos]

Refguser, а внутре у нея неонка.

[Ипатьев]

Refguser, проблема в том, что и прошлый, и нынешний сервер отправляют один и тот же текст :)

[Refguser]

Ипатьев, ууу как всё запущено...

Один и тот же клиент принимает/отображает по-разному, отправленное с разных серверов.

Проблема, да.. с пониманием очевидного.

[Adamos]

Ипатьев, и немножко в том, что сервер, отправляющий этот текст - отнюдь не веб-сервер ;)

[Ипатьев]

Refguser, ваша задиристость уступает только вашему невежеству :)
Но вы делаете успехи.

Один и тот же клиент принимает/отображает по-разному, отправленное с разных серверов.

Теперь вам надо подумать, а почему он это делает.
Подсказка для ответа на этот вопрос не раз давалась в этом обсуждении.

[Refguser]

Ипатьев, твоя безграмотность не уступает твоему упёрству и отсутствию даже элементарной логики.
Но я устал метать бисер.

Adamos, почти всё верно. Не только вебсервер влияет на кодировку. Поэтому я обобщил в одно слово "сервер".

[Ипатьев]

Refguser, жаль, вопрос был элементарный, я не ожидал что вы так жидко сольётесь.

я устал метать бисер.

Ну и то хлеб, не будете под ногами мешаться

[Adamos]

Refguser, почти все верно. Только веб-сервер совершенно не влияет на кодировку письма :)
Все, что делает пафосно предложенная выше настройка Апача, например - это изменение кодировки в заголовке ответа того же Апача. И только.

[Refguser]

Adamos, попробую ещё раз:

И немного логики: на прошлом сервере у ТСа этот говнококод прислал читабельный текст.

веб-сервер совершенно не влияет на кодировку письма :)

Ещё как влияет, если он отправил данные в mail() в другой кодировке. Но (опять повторюсь) влиять может не только он. Те же локали выставляются на уровне ОС. И 1252 как раз намекает, что у ТСа теперь буржуйский сервер... или какой нибудь криворукий регру.

[Adamos]

Refguser, просто перестань выкобениваться и ответь самому себе на простой вопрос: кто "ОН"?
Апач просто передал пыху задачу на выполнение скрипта, например. На этом его участие в формировании письма закончилось.
А если тот загадочный "ОН", не имея уточнений, в какой кодировке ему дали отправить письмо, подставил западноевропейскую - так может, это именно и только потому, что получил его - без уточнений?..

[Refguser]

Adamos, Ок, я повторю, если не дошло с 3х раз. "ОН" - это сервер. Любое северное ПО, начиная с ОС и заканчивая веб-сервером.

Перестань выкобениваться и ответь почему на старом сервере говноскрипт присылал в правильной кодировке, а на новом она поломалась?

[Adamos]

Refguser, потому что письма отсылает - не веб-сервер и не скрипт, а MTA. Который у ТС на новом сервере, внезапно, тупо настроен не на UTF-8. Потому что заграничный или потому что никто не почесался настроить, а может, и по еще какой-нибудь, совершенно несущественной в данном случае, причине.

Думаю, ТС уже получил больше информации по своей проблеме, чем ему хотелось. Завязываем с перебранкой. Я, во всяком случае, больше отвечать не буду. Тут "учить - только портить".

[Refguser]

Adamos,

MTA. Который у ТС на новом сервере, внезапно, тупо настроен не на UTF-8.

Телепат 80lvl? Возьми с полки пирожок :)
А МТА, - это в том числе то, о чем я писал:

Любое северное ПО, начиная с ОС и заканчивая веб-сервером.

Я, во всяком случае, больше отвечать не буду.

Вот и отлично.
Но вот риторические вопросы для подумать: если форма отправляет в mail() в 1252 (потому что так настроен аппач), то что получит юзер если МТА настроен тоже в 1252?
А если у апача и МТА кодировки разные?
А если при этом файл сохранён в 1251 (а потому что правился виндовым блокнотом), а в коде явно указано utf-8?

Практики вам с колотитькой нужно больше, практики работы с чужими проектами.

[guram1994]

VoidVolker, Спасибо

Answer 1

[VoidVolker]

Как распознать кракозябры:

[Источник]
В вашем случае вам надо определить по картинке из какой кодировки в какую у вас произошла трансформация и далее внести изменения в код для исправления. Либо где-то перекодировать текст, либо изменить кодировку в источнике, либо еще где-то в опциях функции чтения/записи указать правильную кодировку.

Comments

[Refguser]

Что там определять - из UTF-8 в 1252 :)

[VoidVolker]

Refguser, ну дык ТС явно с этим не справился.

[Refguser]

VoidVolker, поэтому я не стал давать рецепты, а отправил гуглить. Он должен сам разобраться хотя бы в основах. А если не судьба, что ж.. Может додумается к фрилансерам. Заодно чтобы они вместо его страшной дыры поставили нормальный скрипт.

Answer 2

[Ипатьев]

mail("[e-mail]", "order", "Имя: $name. Телефон: $phone" ,"Content-Type: text/plain; charset=UTF-8");

Вместо вот этого всего

Comments

[Refguser]

А откуда тебе ведомо что файл с формой на сервере сохранён и передаёт в обработчик в UTF-8?
Не очень много пафоса?

[Ипатьев]

Refguser, оттуда, что слово "Имя" в той же кодировке, что и переданное имя. Да и не бывает сейчас других кодировок. Рекомендую открыть для себя другие редакторы кроме Блокнот Виндоус. ВСЕ редакторы кроме него по умолчанию пишут в утф.

[Refguser]

Ипатьев,

а и не бывает сейчас других кодировок.

У меня для тебя плохие новости, куратор.
Сервер ТСа работает в 1252.

А в какой кодировке был мог быть сохранён файл при переносе - тут вообще простор.
Да скорее всего в utf8, но
а) это не точно
б) сервер отдаёт в 1252. И твой код может как помочь так и сделать всё ещё хуже.

[Ипатьев]

Refguser, "сервер" тут вообще не при чём :)
и, разумеется, кодировка 1252 там даже не ночевала. с серверами та же ситуация, что и с редакторами. везде утф. что наглядно видно по полученному письму. Если смотреть на него глазами, а не другим местом.

[Refguser]

Ипатьев,

и, разумеется, кодировка 1252 там даже не ночевала. с

Всё настолько плохо?
Подсказываю: конвертника-ка удалённый тобой текст "Заявка с домиков" из utf-8 в 1252 и сравни со скрином.

[Ипатьев]

Refguser, я над вами сжалюсь, и даже подскажу.
Это письмо в утф-8, которое почтовый клиент показывает, считая что оно в 1252.
Чтобы клиент этого не делал, надо написать ему настоящую кодировку.
Это совсем несложно было вывести из моего ответа.

[Refguser]

Ипатьев, замечательно. А теперь складывай 2+2.
С каких х.. соображений клиент считает что оно в 1252? Почему в 1252, а не любой другой?
Ок, сжалюсь - да потому что сервер ему так сказал.
И не исключено, что из html-формы уходит в обработчик уже в 1252. Много тут поможет твой костыль? Сломает кодировку ещё больше.

[Ипатьев]

Refguser, я извиняюсь, но мы здесь возвращаемся к моему вопросу. Что именно вы считаете "сервером". Судя по по этому комментарию, каша в голове у вас ещё гуще, чем я думал :)

[Refguser]

Ипатьев, ну я так и предполагал, что всё бесполезно. Только шашкой махать умеешь, людям мешать. Да ещё такую "помощь" оказывать.

[Ипатьев]

Refguser, прошу прощения, я не заметил, что вы мне там ответили.

Ипатьев, боюсь ты не в состоянии будешь понять, но я попробую.
Это для аппача AddDefaultCharset и может быть не только это.

С каких х.. соображений клиент считает что оно в 1252? Почему в 1252, а не любой другой?
Ок, сжалюсь - да потому что сервер ему так сказал.

То есть получается, что сервер "аппач" у вас напрямую общается к почтовому клиенту пользователя.
Это прямо новое слово в сетевых технологиях.

[Refguser]

Ипатьев, передёргивать и мешать юзерам научился. Теперь иди учи матчать, куратор.