При включении Illustrator'a выдает предупреждение о том, что файл установок был поврежден. Ставил разные версии, не помогло. Переустанавливал, тоже не помогло. И так каждый раз. Все мои настройки, кисточки и т.п. слетают. Да еще и все ед.измерения почему-то умножаются на 100 или 1000. Выходит, что вместо 2 пунктов - 2000 пунктов!
Adobe Clean Tool пробовали? Чистит всё, что связано с адобой, чтобы можно было заново установить Иллюстратор на чистую (от адобы) систему. Если не поможет, то только переустановка системы спасёт, наверное.