@Iwanttoknow65
начинающий проджект, но это не точно

Есть ли способы борьбы со спамными лидами?

С начала декабря видим увеличение спамных лидов, прогрессия примерно такая: ноябрь 3%, декабрь 10%, январь 20%. Практически все заявки с контекстной рекламы. В заявках указаны реально существующие номера телефонов, ФИО полностью, но когда менеджеры по ним звонят, то люди либо орут, что их достали уже звонками, а они нигде свои заявки не оставляли, либо вовсе не берут трубку. смотрела по вебвизору - похоже на поведение людей, но странное. вход на страницу, сразу переход к форме, ввод данных, причем не вставка сразу номера или ФИО, а виден набор (иногда видно, как что-то стирают и вводят вновь). Кто-то уже сталкивался с подобным, как боролись? какие вообще варианты есть? Контекстологи не понимают в чем дело, уверяют что нужно ставить проги антифрода, но что-то не верится, что это поможет...
  • Вопрос задан
  • 184 просмотра
Решения вопроса 1
Mike_Ro
@Mike_Ro
Python, JS, WordPress, SEO, Bots, Adversting
С начала декабря видим увеличение спамных лидов, прогрессия примерно такая: ноябрь 3%, декабрь 10%, январь 20%.

Среднее поведение.
В заявках указаны реально существующие номера телефонов, ФИО полностью, но когда менеджеры по ним звонят, то люди либо орут, что их достали уже звонками, а они нигде свои заявки не оставляли, либо вовсе не берут трубку.

Среднее поведение.
смотрела по вебвизору - похоже на поведение людей, но странное. вход на страницу, сразу переход к форме

Простое поведение.
ввод данных, причем не вставка сразу номера или ФИО, а виден набор (иногда видно, как что-то стирают и вводят вновь)

Сложное поведение.
Кто-то уже сталкивался с подобным

"Сталкивался".
Контекстологи не понимают в чем дело

Им это и не нужно понимать, т.к. этим должны заниматься те, кто пишет подобный софт.
как боролись? какие вообще варианты есть?

уверяют что нужно ставить проги антифрода, но что-то не верится, что это поможет...

1. Антифрод поможет, если против Вас боты начального уровня, которые не сильно заморачиваются в маскировку.
2. Подтверждение заявок через смс, клиент оставляет заявку, Вы просите подтвердить его номер через смс. Таким образом Вы убиваете сразу двух зайцев, боретесь со спамом и можете эффективнее настраивать конверсию из сделок в crm для контекстной рекламы.

В любом случае, бороться с фродом Вы сможете лишь на своем сайте, т.е. в случае чего, повлиять, например, на скликивание рекламы Вы не сможете.
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы