Есть ли легкая тикет система для интеграции?

Question

[misc1]

Всем привет, есть соц.сеть, там нужна служба поддержки. Из за этого ищу легкую тикет систему для интеграции, не хочу писать велосипед.

Answer 1

[Вадим Кысса]

Обратите внимание на наш сервис.

Comments

[misc1]

У Вас ВК нет

[Вадим Кысса]

@misc1 ВК ни у кого нет :)

Изначально вы написали, что нужна тикет система, а теперь пишите, что нет ВК. Тикет система - поддержка через email и центр поддержки. В таком случае подробнее опишите то, что вам нужно.

[misc1]

@cissav причина в том, что я знаю что такое омнидеск, и даже получал инвайт:-). Вам не хватает ВК, а у вас кстати есть api?

[Вадим Кысса]

@misc1 даже так, это хорошо :)

ВК не хватает, мы уже писали о ситуации. И всё же не оставляем попыток убедить ВК в том, что в подобной реализации нет ничего плохого.

Но это не изменяет сути, ведь если ВК нет у нас, этого канала нет ни у кого. То есть это не причина отказываться от сервиса.

Сейчас есть базовый метод API, который позволяет создавать обращения. Если нужно больше информации, напишите на [e-mail]. Ответим на все вопросы :)

[misc1]

@cissav обязательно обращусь как только сделаю сервис

[Вадим Кысса]

@misc1 отлично, будем ждать :)

Answer 2

[EndUser]

Вот одна "нетяжёлая" www.hesk.com

Comments

[misc1]

Про HESK я знаю, но все таки для поддержки соц сети она тяжелая

[EndUser]

Фигассе, тяжёлая!..
Ну полистайте web.archive.org/web/20140815172637/http://www.open...

Answer 3

[KOLANICH]

Конечно же bugzilla.