Какую модель атрибуции выбрать для аналитики в яндекс метрике?

Question

[Alex3453]

Здравствуйте. Какую модель атрибуции выбирать при анализе источников трафика заказов на сайте? Последний значимый переход или последний переход из директа? Агентства по интернет маркетингу всегда выбирает в своих отчетах последний переход из директа. Но это же неверно. Допустим пользователь перешел по рекламе в яндексе и не заказал, потом перешел по seo или любой другой рекламе, или услышал где-то про бренд и зашел по брендовому запросу по seo выдаче (в основном конечно это seo выдача обычно), или по коммерческому запросу также в seo выдаче и потом оформил заказ. То заказ будет в отчете числиться за яндексом, а не за seo заказом.

Но это же неверная аналитика и эффективности рекламы, или верная? Что можете посоветовать? Или смотреть обе атрибуции и делать усредненные выводы?

Answer 1

[Дмитрий]

Анализируют и то и другое.

или услышал где-то про бренд и зашел по брендовому запросу

А где он узнал про брендовый запрос (если речь про бренд вашей фирмы)? Чаще всего после первого посещения, т. е. из Директа. Очень часто люди заходят в первый раз и не покупают: мнутся, сомневаются. Они инертны. Им нужно время, их надо подталкивать. Поэтому часто используют следующие схемы: первый заход из Директа, далее посетителя дожимают напоминанием через РСЯ. Анализируют все и проверяют разные гипотезы.

Comments

[Александр]

Я бы частично согласился. Как минимум в плане анализа всего.

Давайте рассмотрим примеры.

Возьмём для примера сентябрь, октябрь, ноябрь.

Допустим в сентябре у нас было 200 заказов, в октябре 150, а в ноябре 130. Выбрана модель атрибуции последний переход из директа.

Выбираем последний значимый переход. Теперь сент 70 заказов, октябрь 50, ноябрь 30.

Какие можно сделать выводы?

Насчёт узнал о бренде из контекста, ну такое себе. Бренд может быть уже известен на том рынке, где он продвигается. Плюс в атрибуции последний переход из директа учитывается 90 дней с момента перехода. То есть клиент может зайти на сайт и забыть про него на 89 дней, потом на 90 день он увидел баннер на улице и захотел воспользоваться услугами компании. Зашёл в поиск, набрал, перешёл по seo и оформил заказ.

Лучше анализировать обе атрибуции. И если видите сильный спад заказов по сравнению с другими месяцами, когда выбрана модель последний значимый переход, то значит трафик из контекста не такой уж и значимый в данном случае. Особенно это касается ниши быстрых принятий решений, к примеру общепит и тд.

Имхо, но вроде верно. Хотя единого ответа никто не даст, хоть с опытом 10 лет, хоть полгода. Всё зависит от бизнеса на месте.

[Александр]

Кстати не добавил. У нас сейчас тоже подрядчик по контексту. Ниша общепит. И с атрибуцией последний переход из директа заказов 160, а последний значимый переход 35)).

Я бы задумался)