При подключении мыши через USB порт, она не работает (вне зависимости от порта). Также и с клавиатурой. Хотя обе модели сами рабочие (и раньше все исправно работало на этом же устройстве).
Мне показалось будто некое вредоносное ПО блокирует USB устройства, как только они подключаются к компьютеру (не знаю насколько это возможно провернуть). Прочитал в инете что проблему можно решить через BIOS, но без клавиатуры на ПК я никак не смог туда попасть. А на самом блоке нет ps/2 портов, для того чтобы через другую клавиатуру подключиться.
Народ, прошу вашей помощи в решении этой проблемы!!!
1.Работают ли другие устройства (флешки/камеры/телефон и т.д.)? Работает ли индикаторы num/scroll/caps lock/прочие "светящиеся" компоненты во время до запуска ОС? Возможно это физический дефект.
2.Даже если USB-шки отключает вирус, в BIOS они должны работать - вероятность того, что вирус "поселился" в биосе - довольно низка. А если вы перед возникновением проблемы не проводили его обновление, то шансов практически нет.
Если это физическая неисправность, вариант один - ремонт/замена.
Если проблема на уровне ОС - записываете на флешку ОС (например на работе/у друзей) и переустанавливаете.
Александр Нестеров,
1) Не смог проверить, работают ли флешки, возможно они отображаются. А телефон как минимум заряжается, отображается ли внутри - неизвестно. Индикаторы все разом горят именно при включении компьютера (или же когда заново подключаешь клавиатуру через USB). А потом все тухнет (сама клава рабочая, проверял на другом ПК)
Получается, выход - сносить ОС?
su1ts, ну если клава при запуске (см. П.2) работает - то да, скорее всего, сносить.
Хотя, как я понял из комментария к ответу, проблема именно в железе.
при включении ПК - клава в usb работает? В тот же БИОС чтоб зайти? в этот момент никаких вирус нет, и если не работает - то это явно аппаратная проблема
Попробуйте загрузиться с загрузочной флешки.
Перед физическим ремонтом попробуйте вытащить маленькую круглую плоскую батарейку, сбросить этим настройки bios. Часто помогает) Ещё эту батарейку нужно регулярно менять...
Вообще, если клавиатура не работает уже в BIOS то скорее всего в ремонт.
Средний
Простой
Простой
