Не выполняется перенос домена. Что делать?

Question

[Eugsoft]

У меня зарегистрирован домен в зоне .com у украинского провайдера hostiq.ua. Потребовался его перенос к российскому провайдеру handyhost.ru. В процессе переноса возникла неразрешимая проблема.

hostiq.ua предоставил мне EPP-код и разблокировал домен, однако whois информация скрыта, а именно почтовый адрес администратора домена. hostiq.ua заявляет что EPP-кода достаточно для переноса домена.

А вот handyhost.ru помимо EPP-кода требует открытие данных в whois, без которых он не может начать процесс переноса домена. Так как я должен получить письмо подтверждения трансфера домена. А я его не получаю, из-за скрытой информации в whois. Я запросил у hostiq.ua открыть данные whois, в чем он мне отказал, ссылаясь на закон защиты данных GDPR.

Получается что домен непереносим, даже если являешься его владельцем.
Что дальше делать, не знаю.

Comments

[Drno]

Ты не являешься его владельцем. Ты его арендуешь)

Как вариант есть вроде услуга у хостеров, по платному переносу домена.

Но с учетом ситуации с украиной - могут и послать

Answer 1

[RoundRobin]

Email-подтверждение (и соответственно открытие данных Whois) для трансфера gTLD (в т.ч. .com) не требуется уже много лет (это напрямую связано с появлением GDPR).

Просто переносите к нормальному регистратору, который не требует такой отсебятины.

Comments

[Eugsoft]

Спасибо.
Смена регистратора решила проблему.

Answer 2

[Dimonchik]

Что дальше делать, не знаю.

заменить шаг handyhost.ru на шаг на
ну регру например, регру дорогой
и еще пару-тройку

если никто не сможет - разбираться с открытием

Comments

[Eugsoft]

Спасибо. Помогло.
Заменил на reg.ru, сразу после заполнения формы получил письмо TRANSFER - Confirmation, а домен перешел в статус pendingTransfer

Answer 3

[Руслан Федосеев]

а зайти в консоль управления на текущем регистраторе и самому отключить защиту whois - возможно?

Comments

[Eugsoft]

защита whois отключена.