Как понять причину почему в redmine перестали формироваться задачи отправленные на почтовый ящик?

Question

[jekamalyshev]

Система redmine работала почти три года без изменений и доработок.
Иногда перезагружали когда зависала. В один из дней перестали создаваться задачи присланные на почтовый ящик.
Настройки ящика не меняли, письма висят не прочитанные, доступ по порту есть.
Подскажите - куда можно искать что проверить и в чем может быть причина?