Как заставить HP SmartTank 790 нормально печатать фотографии?

Question

[Яна Кравцова]

Добрый день!

Заранее извиняюсь за вопрос, возможно тут такое не обсуждается...

Суть вот в чем:
Давно мечтал купить себе МФУ HP SmartTank... Еще со времен 5хх серии... Время шло, и сейчас с Женой решили все таки купить, чтобы печатать, в первую очередь, фотографии малышки... В наличии были только дорогие модели, старшие. Заказали HP Smart Tank 790 All-In-One за 35 тысяч рублей почти...

Определенные проблемы возникли сразу по приезду домой... Оказалось HP ушел из России, при попытке зарегистрировать аккаунт (или устройство, точно не помню) в приложении с телефона - возникала ошибка. Но удалось все сделать через аналогичное приложение для компьютера. Выдохнули, успели обрадоваться даже. Что все работает, и печатает (при чем автоматически на двух сторонах), и хорошо сканирует, и копирует...

Начали печатать фотографии...
A4 - идеально
13x18 - идеально
10x15 - полнейшая задница...

Не зависимо от того, сколько листов фотобумаги в лотке. И независимо от производителя (сейчас на руках 4 пачки бумаги) печатает почему то так, что "внизу" фотографии остается отступ примерно сантиметр-полтора. У каждой фотографии он разный.
Обычная фотобумага от дешевой DEXP 230г/м2 до суперглянцевой Lomond Premium 260г\м2.

Такое впечатление, что проблема с захватом бумаги, и он начинает печатать раньше, чем "придет" бумага. Косвенно это подтверждается еще и тем, что на обратной стороне есть полосы от роликов, типа чернила попали туда.

Принтер сбрасывал до заводских настроек. Не помогло.

Даже обновление на принтер приходило, установилось. Тоже не помогло.

Однако приколы принтера на этом не заканчиваются. Если взять фотобумагу A4, отрезать от нее карточку примерно 10 на 15 размером. Положить в лоток. Запустить печать - напечатается хорошо!

Поддержка DNS никчемная, только и могут повышать голос и говорить "везите в сервис". А в сервисный центр, я пока что отвезти не могу, возможно только на следующей неделе только получится.

Друзья, может быть есть какие то мысли по теме? Может как то можно заставить МФУ нормально печатать фотографии?

Заранее спасибо!

Answer 1

[Александр]

Берите лист А4 печатайте на нем сколько влезет и режьте.
Конструкция данного принтера не является специально разработанной для печати на 10х15 - отсутсвуют необходимые ролики захвата мелких листов.

Comments

[Яна Кравцова]

Как это? Там даже в лотке есть отметки 4х6 (дюйма). Однако принтер сдали в DNS, после проверки, вернули деньги. Что конкретно сломалось, не сказали.

На возвращенные деньги, заказали в Ситилинке Epson L4160... Фактически весь функционал присутствует. Однако софт сделан на порядок лучше и проще. А самое главное, нормально печатает 10х15 фотки. И на любой фотобумаге из имеющихся. Новое мфу уже неделю наверное, никаких вопросов к нему нет, стоит, работает.