Как исправить ошибку отправки 1102 через SMB на Kyocera Ecosys FS-1035MFP?

Question

[andrey_grent]

Недавно в организации начались проблемы с этими МФУ. Выдают ошибку отправки 1102. Та самая ошибка, которая внятно не объясняет в чём может быть проблема. Компьютеры все работают через локальную доменную сеть без выхода в интернет. IP-адрес получают динамически. Операционная система почти на всех стоит 7-ка.

Буквально вчера на один из компьютеров скан не смог отправиться по 1102 ошибке. Поменял IP на статичный, всё заработало, но буквально через 20 минут снова та же проблема на нём же.

В чём может заключаться проблема?

Answer 1

[goth]

У принтера и клиента gateway одинаковый? У софта данных принтеров беда давняя с сканированием в соседние подсети.

Comments

[andrey_grent]

Да. Шлюз один и тот же

[goth]

andrey_grent, смотрите авторизацию при попытке сканирования на клиенте в логе security. Поиски могут стать очень долгими..начиная от закрытого фаерволла (заклинившего антивируса) заканчивая конфликтами dns,ip,mac..

[andrey_grent]

goth, ошибку нашли, дело было в баганой работе антивируса. Спасибо за помощь)