Сначала нужно определить, до куда именно потери: раздающее устройство, его провайдер, какой то другой промежуточный провайдер? для этого по очереди пингуй ip локальной сети раздающего устройства, его провайдера и т.п.
если что для этого есть утилита mtr (winmtr) покажет в виде тепловой карты (время/сервера) и с некоторым шансом можно оценить источник проблемы
Ну и предположение почему именно хром, этот браузер держит открытое соединение с сервером гугла (например синхронизация вкладок) и в то же время глючный dpi провайдера что то не может с этим сделать. Это проверяется, выбором другого браузера или отключением всех синхронизаций (для теста создай другой профиль в браузере)