Есть ли готовое решение интеграции crm с телефонией (облако)?

Question

[dahab]

Знаю, что есть, интересуют мнения и советы, какие провайдеры с какими crm.
Надо подключить виртуальную атс, которая интегрирует с crm. Есть ли решение уже готовое, если нет, то сроки?
Необходимо, чтобы система переводила звонок на закрепленного манагера, показывала, кто звонит. Манагеры постоянно в "полях". При этом должна идти запись разговоров!

Answer 1

[Пума Тайланд]

Почти во всех крупных crm есть интеграция с sip asterisk либо ему подобными.

Comments

[dahab]

железки не хочук брать

[Пума Тайланд]

так астериск это софт, у него нет железок.