Как решить проблему с подарочной картой гугл?

Question

[Иван]

Приехал в Германию, купил подарочную карту, активировать никак, говорит я не в Германии
сменил региональную привязку, платежный профиль сделал немецкий, не работает
Прочитал в интернете и получилось активировать
через сам сайт play.google.com
50€ зачислились на баланс, а потратить их в игре никак, опять же только приложения покупать через play.google.com
Два раза обращался в поддержку гугл, первый раз на английском сказали что я не житель Германии и вернуться в свою родную страну, второй раз уже на русском послали, говорит что валюта не соответствует стране проживания, я в ответ что баланс в евро страна германия, в итоге просто он вышел с чата

скоро уже месяц пройдёт как купил карту, а толку от неё ноль, помогите, а то на форумах гугла тишина :(