В системных настройках установите как минимум следующие значения у ключей:
friendly_urls - да
friendly_urls_strict - да
request_method_strict - да
Если у вас транслит установлен, то
friendly_alias_translit - russian
Так же у вас должен в коне сайта быть переименован файл ht.access в .htaccess (при условии что хостинг с apach) и должна быть включена функция Mod_Rewrite.
Если апача на хостинге нет, стоит чистый Nginx, то в конфигурацию добавьте строки:
location / {
try_files $uri $uri/ @rewrite;
}
location @rewrite {
rewrite ^/(.*)$ /index.php?q=$1;
}