Какие есть варианты разработки скрипта-автоответчика на маркетплейсах?
Собираемся заказать скрипт, который будет обрабатывать отзывы на маркетплейсах (ВБ и озон).
Обязательные функции:
- скрипт должен следить за отзывами и моментально уведомлять, если кто-то поставить 1-3 звезды;
- автоматический ответ шаблонами.
Реально ли сделать алгоритм распознавания, о чём речь в отзыве, и шаблоны отправлять по каждой конкретной теме?
Надо понимать, какие в целом варианты реализации возможны, на чем обычно пишут, приемлемая стоимость.
И как определить профессионализм исполнителя, какие вопросы задавать?