Почему при получении письма sendmail пишет «DSN: Can't create output»?

Question

[Владимир]

Здравствуйте.
На Centos настроил почтовый сервер sendmail.
Для сбора писем в etc/aliases прописал:
muser: "/web/sites/.../www/mail".
muser - не виртуальный пользователь (пробовал и с виртуальным), так же прописан в настройках sendmail. По указанному пути настроил доступ пользователю и группе mail (проверено).
Но при получении писем сервером он их не сохраняет. Пробовал отправлять письма с разных почтовых серверов. Записи логов var/log/maillog:
Dec 16 06:56:01 mail sendmail[1100]: 1BG3u1bS001100: from=, size=2950, class=0, nrcpts=1, msgid=, proto=ESMTP, daemon=MTA-ext, relay=huan9.mail.rambler.ru [81.19.78.8]
Dec 16 06:56:01 mail sendmail[1101]: 1BG3u1bS001100: to="/web/sites/.../www/mail", ctladdr= (8/0), delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=*file*, pri=33147, dsn=5.0.0, stat=Can't create output
Dec 16 06:56:01 mail sendmail[1101]: 1BG3u1bS001100: 1BG3u1bS001101: DSN: Can't create output
Dec 16 06:56:01 mail sendmail[1101]: STARTTLS=client, relay=inmx.rambler.ru., version=TLSv1/SSLv3, verify=FAIL, cipher=ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384, bits=256/256
Dec 16 06:56:01 mail sendmail[1101]: 1BG3u1bS001101: to=, delay=00:00:00, xdelay=00:00:00, mailer=esmtp, pri=34171, relay=inmx.rambler.ru. [81.19.78.69], dsn=2.0.0, stat=Sent (Ok: queued on 1vm0065.prod.mail.rambler.tech as u11CXQuM-u11a4omx)
Но, если в etc/aliases прописать "muser: root" - то письма успешно уходят в /var/spool/mail.
Другие настройки:
etc/mail/virtusertable:
@домен.ru muser

Если необходимо могу приложить все настройки