1. Каким образом пользователю изначально подключается сетевой диск?
2. Какая ОС у пользователей у которых ошибка?
3. Какая ОС на машине на которой "шара"?
4. После чего возникает такая ошибка?... Просто ОС конечного пользователя почему-то пытается подключить уже подключенную шару просто с другим именем(буквой) диска.
5. Ошибка возникает на одних и тех же ПК или разных?