Будет ли положительный эффект от проксирования?

Question

[Игорь]

Коллеги, добрый день!

У нас периодически у некоторых клиентов нет звука.
Иногда помогает VPN, а иногда нет.

Лево Звук есть, Право звука нет
======================================================
Debug

Я в этом не сильно специалист, но мы сейчас всем отделом ищем разного рода решения, для повышения доступности телефонии.
Наши сервера живут внутри Яндекса.
Беларусь, Украина и другие СНГ постоянно пропадает звук.

Я предложил вариант настройки HAPROXY где-нибудь в облаке и подключатся уже к нему, а он в свою очередь к нашем серверам. Чувствую что у меня одного самое плохое/нерабочее решение.

Какие есть варианты?

Наши коллеги из отдела связи утверждают, что не так просто перенести телефонию из Яндекса, поэтому я предложил вариант балансера (HAPROXY)

Где истина?

Comments

[Дмитрий Шицков]

Помню вы уже задавали вопрос про пропадание звука. Вы уже перевели ваши Астеры с legacy sip на pjsip? Ситуация не улучшилась?

И телефония такая штука - чем больше хопов и проксей - тем больше задержка и больше точек где голосовой трафик может потеряться.
Если по какой-то причине требуется прокси, лучше использовать SIP-прокси, например kamailio.

[Игорь]

Дмитрий Шицков,

Вы уже перевели ваши Астеры с legacy sip на pjsip?

Да.

Answer 1

[Дмитрий Шицков]

Попробуйте потестировать прокси kamailio. Если такие прокси будут разбросаны по точкам ближе к клиентам, они будут подключаться к нему и это снизит шансы на утрату звука на соединении пользователь-сервер. От прокси до asterisk трафик может идти единым транком, это так же в теории положительно скажется на доставке голосового трафика.

P.S. Упс, только kamailio IAX2 кажется так и не может. Немного обидно

Answer 2

[Gansterito]

Прежде чем вводить в архитектуру новую сущность было бы неплохо понять причину непрохождения голоса. Сделать это по текстовым дампам сложно, особенно не зная схемы включения.
Лучше снять PCAP-дамп и разбираться с ним в интерактивном режиме.

Comments

[Игорь]

Прежде чем вводить в архитектуру новую сущность было бы неплохо понять причину непрохождения голоса.

Ну какая может причина быть, если не работает в Беларуси и Украине?
Блокировки, санкции.

Пакеты просто не доходят до браузера, причём не мало важно какой провайдер у пользователя.

STUN/TURN не помогают, если это вообще к месту.

[Gansterito]

Игорь, круто. Блокируют именно вас или Яндекс?
Для абонентов из этих стран поднять отдельный экземпляр Asterisk, куда и направлять абонентов...

[Игорь]

Gansterito,

Блокируют именно вас или Яндекс?

Если я не ошибаюсь, то Яндекс под санкциями как минимум в Украине.
В Беларуси своя история, там вообще глухо.