На стороне 1С-Битрикс разрабатываете функционал, который выгружает в нужном формате (допустим json, xml, xls) и нужным набором данные (допустим номер телефона, кол-во баллов), обновляете этот файл каждые 5/10/30/60/.. минут.
На стороне 1С разрабатываете функционал, который читает данные из этого файла и загружает в базу.
Если использует штатный обмен заказами 1С-Битрикс и 1С, то да, теоретически можете добавить доп. реквизит для выгрузки в 1С из 1С-Битрикс, а в 1С-Битрикс добавить заказу свойство, в которое на каждом заказе записывать актуальное состояние баллов. На стороне 1С обрабатывайте данные из этого доп. реквизита.
Вариантов решений множество. Надо смотреть на архитектуру.