Почему не отправляются чеки с кассы атол 11Ф?

Question

[GIRU]

Клиент узнал, что он пол года не отправлял чеки через офд. подключил новый офд ему и чеки начали уходить (было 844 чека, на момент отключения кассы от сети стало 666) и клиент решил отвезти кассу в магазин, привезя в магазин чеки перестали отправляться. Удалил все старые драйверы 8 и 9. Проблема не решилась, служба EoU работает. Перезагрузка тоже не помогла. Переустанавливал EoU EthOverUsb тоже не помогло. Через время статус некоторых сообщений поменялся, но кол-во чеков так же осталось на 666. Как решить данную проблему?

Answer 1

[Drno]

А тестовая отправка в офд, которую можно сделать в софте для принтера - уходит?

Comments

[GIRU]

Вот тест с офд

[Drno]

GIRU, dns почему то пустой... а так вроде ок.
А в лк в ОФД провайдере - касса видна? И точно там оплачено всё?

[Сергей]

Что в логах eou ?

[GIRU]

Сергей, а как их посмотреть?

[Сергей]

GIRU, обычно находятся в папке с экзешником службы EthOverUsb.exe