После восстановления Windows не запускается По, работает только другая версия, почему?

Question

[Станислав Валсинатс]

Добрый вечер коллеги. Думал, я за свой опыт видел все, но такого еще не видел.

Пользователь в домене, тормозит ПК, ошибки диска. SMART WARNING -> MHDD - ERASE -> CHKDSK /F /R

У пользователя не открывается офис, FineReader, Картинки.

Я понимаю, что повреждены системные файлы - DISM , sfc - нет результатов.

Обновление ОС через загрузочный диск. -> картснки заработали в проводнике. А вот дальше МАГИЯ

Не запускается MS OFFICE 2016, FineReader - 000022 ошибка - причем сразу.

Переустановка, чистка CCleaner, утилитами удаления от разработчика и переустановка, удаление антивируса - 0 результата.

При этом - Запуск от имени Администратора - работает. По двойном клику нет.

Логин под учеткой администратора - не работает. Логин под новым пользователем - не работает. ТОЛЬКО ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ЗАПУСК ПОД АДМИНИСТРАТОРОМ,

Офис установил офис 2013 - нет вопросов - работает. FineReader 12 вместо 15 - работает.

Вопрос - что такое случилось, что именно Двойным кликом запуск ПО не работает, и именно определенной версии. ????

Comments

[Армянское Радио]

переустановка подразумевает под собой форматирование?

[Станислав Валсинатс]

Бобби Шифер, Нет - обновление поверх с установочного диска. Что решило проблемы ошибок проводника, но не решила ошибки ПО, которые появились в связи с ошибками на диске.

Я просто подозреваю, что где то есть какие то папкочки или кусты реестра для определнных програм, которые не дают работает.

Answer 1

[rPman]

Для начало это

ошибки диска. SMART WARNING -> MHDD - ERASE

диск в мусорку, заменяем новым и только тогда работаем, так как ничто так не уничтожает данные как ошибки с диском во время починки chkdsk.

Скорее всего поврежден реестр, красивого решения не будет, правильно - восстановить из резервной копии хоть какую старую, но бакапов как я понимаю нет.
Если создание новго пользователя ничего не меняет, значит поврежден реестр hklm или место описания activex объектов, но если переустановка ПО (надеюсь речь идет об удалении+чистка+установка а не восстановлении) то тогда совсем странно.

Советую все же переустановить саму систему, времени и нервов сэкономишь больше.

Comments

[Станислав Валсинатс]

диск в мусорку, заменяем новым и только тогда работаем, так как ничто так не уничтожает данные как ошибки с диском во время починки chkdsk.
Есть программные ошибки - они и были - потер

(надеюсь речь идет об удалении+чистка+установка а не восстановлении - да, Именно определенные версии . установка других - решает проблему.

Советую все же переустановить саму систему, времени и нервов сэкономишь больше.
Много БухСофта. это ясно что проще. Не хочу заниматься этим. Самый простой выход

[rPman]

Станислав Валсинатс,

Есть программные ошибки

чудит контроллер? он и после значит будет чудить

что значит "программные ошибки" для диска? что именно smart показывал

[Станислав Валсинатс]

rPman, Я уж точно не помню. Current Pending Sectors Кажись как обычно.

Собственно потер их - и все гуд стало. СМАРТ вылечился

[rPman]

очистка служебной информации smart это не лечение проблемы, а закрытие на нее глаз, не вижу проблемы - значит ее нет.

Я допускаю, что в очень маленьком количестве случаев, скорее при проблемах с контроллром как на материнкке так и у диска (например перегрев)могли возникнуть ошибки, которые можно считать не критичными, но повторюсь, это маловероятно.

Current Pending Sectors - это важный параметр, определяет список секторов на диске, которые уже помечены бедблоками и замещены на резервные (пока не кончится резерв, диск будет работать и будет считаться нормальным). Ты очистил эту информацию, а значит бэдблоки снова вышли в строй.

запусти чекдиск с проверкой поверхности диска, хотя ошибки могут вылезать в режиме не чтения а записи

[Станислав Валсинатс]

rPman, Вы совсем не так меня поняли - как понять очистка служебной информации SMART ?? Что это ???

Вы читали документацию на MHDD ??? Вы знаете что такое ERASE команда ??

Как понять БЭД блоки снова вышли в строй ?

[rPman]

Станислав Валсинатс, прочитал, понял, извиняюсь
но для меня, если диск по смарту говорит 'у меня проблемы', то эти диски должны как минимум понижаться в статусе с 'рабочих' до 'обслуживает мусорохранилище'

p.s. у меня есть материнская плата, с контроллером, один порт которого создает проблемы и наполняет смарт диска сообщениями в логах об ошибках dma crc, на практике материнка работает уже несколько лет так и реальных проблем с диском не создает, так что не все сообщения smart следует воспринимать как смертельные проблемы.

[Станислав Валсинатс]

rPman, У меня материнка на ТИПА СЕРВЕРЕ была - Гигабайт - крутился линуксовый сервак на ждесктоп железе. Таки вот - постоянно падал програмный рейд. По удаленке было ничего не ясно. А когда лично начал перезагружать - посыпал команды ошибки SATA.

И Американский гугол мне подсказал - это брак чипсета, интел их отзывает. В магазине прищшел, гарантии нет, прошло года 4, но парням обьяснил, ссылочку на статью показал. Они почитали - и заказали для меня мать . Бесплатно поменяли. Приятно было. Интел к тому времени выпустил поправленый чипсет.

Answer 2

[АртемЪ]

SMART WARNING

Диск надо заменить - вы заменили его прежде чем устраивать дальнейшее?

чистка CCleaner

Ну если вы пользуетесь заведомо вредоносными программами - это вполне нормально что ничего не работает.

Comments

[Станислав Валсинатс]

Нет, я же написал что воспользовался MHDD - менять нет смысла.

CCleaner - первое что пришло в голову, я уже 15 лет не пользуюсь и не интересуюсь программами подобного рода. Я не знал какой мне выбрать.

Но идеи, ккроме как почистить остатки старых версий у меня не было. Потому что проблема именно в остатках старых версий до сбоя. Остальной сфот и ОС работает, все проверки проходит, сбой в проводнике устранены. Именно два этих ПО определенных версий.

[АртемЪ]

Станислав Валсинатс,

Нет, я же написал что воспользовался MHDD - менять нет смысла

Интересно, с диском проблемы а менять нет смысла? Какая разница чем вы воспользовались?

CCleaner - и подобные программы предназначенные для "чистки компьютера" удаляют ветки реестра и другую информацию которую сочтут ненужной. С чего бы система должна работать после использования таких программ?

Потому что проблема именно в остатках старых версий до сбоя.

Каких остатков? Каких версий? Вы о чем?

Не запускается MS OFFICE 2016, FineReader - 000022 ошибка - причем сразу.

отсутствуют или повреждены файлы программы, или библиотек.

[Станислав Валсинатс]

Вы различаете аппаратные и програмные проблемы ? У Вас ОС падает - вы ПК списываете ???

CCleaner - и подобные программы предназначенные для "чистки компьютера" удаляют ветки реестра и другую информацию которую сочтут ненужной. С чего бы система должна работать после использования таких программ? - Я понимаю.

Каких остатков? Каких версий? Вы о чем? - о том, о чем вопрос в ТЕМЕ,

отсутствуют или повреждены файлы программы, или библиотек. - вопрос - каких, если полная переустановка не помогает и не исправляет ситуацию ??

[АртемЪ]

Вы различаете аппаратные и програмные проблемы ?

Да.

У Вас ОС падает - вы ПК списываете ???

Но если у меня статус диска - Warning, по параметру Current Pending Sector Count одновременно с битыми файлами на этом диске - замена диска без вариантов.

Каких остатков? Каких версий? Вы о чем? - о том, о чем вопрос в ТЕМЕ,

Как какие-то остатки, или останки, или что там еще у вас, могут повлиять на запуск программ?
Программы файлы читают и пишут, а не с остатками работают.

каких, если полная переустановка не помогает и не исправляет ситуацию ??

Необходимых для работы.
И с чего вы взяли что полная переустановка решит проблему? Вы же ставите систему на неисправный диск!