Не заряжается ноут Dell 3360. Как разобраться, в чем проблема?

Имеется ноутбук Dell 3360 под 8 виндой, недавно перестала заряжаться батарея. Ноутбук жены, по её словам до этого ноутбук уходил один раз в синий экран с ошибкой, как-то связанной с адаптером питания. Ноутбук от адаптера прекрасно работает, но зарядка не происходит. Сейчас 7% осталось, выше не идет, даже когда он выключен, так что проблема не софтовая. На адаптер тоже грешить не вижу смысла, так как работает ноут от него нормально.

В чем может быть проблема и как это определить? В сервисные центры нести не хочется совершено, там цены такие, что проще целиком новую мать купить или батарею на ебее и самому установить.