Наша компания занимается проектированием интерфейсов веб-приложений. Тем, кто уже пытался продавать подобные услуги, должно быть знакомо: большинство заказчиков считают, что для создания веб-проекта (например, какой-нибудь очередной CMS), нужно найти дизайнера и команду разработчиков. Дизайнер быстро нарисует красивый интерфейс с пурпурными пуговицами, программисты напишут код, а он, заказчик, станет миллионером. В реальности его, скорее всего, ждет большое разочарование: продукт не выстрелил, продажи не идут, пользователи жалуются на неудобный интерфейс, денег на редизайн уже не осталось.
Эта история повторяется бесконечно, и лишь избранные единицы заказчиков всерьез задумываются об инвестировании в юзабилити.
Так как же можно поспособствовать прогрессу в этой области в России? Как донести до предпринимателей идеологию прототипирования и проведения пользовательских исследований? Где искать этих «избранных» заказчиков, которые все это уже поняли?
Можно попытаться *в ненавязчивой форме* написать потенциальным заказчикам, указав на существующие проблемы. Можно скорешиться с дизайнерами (чтобы стать заметными в тот момент, когда деньги на редизайн есть).