Вопрос в чем, пришел новый маркетолог, в очередной раз хочет поменять CRM на Bitrix (сейчас используется AMO CRM ее основной минус это стоимость, на 80 сотрудников выходит реально дорого). Я про CRM знаю мало, но все что я слышал про битрикс - это жуткий негатив, и ч то то мне подсказывает, что это выльется в вечный геморой. Пожалуйста опишите опыт использования (или ссылки на полезные примеры) Пожалуйста приведите конкретные проблемы, которые помогут убедить начальство что это плохая идея. (ну или наоборот жесткие плюсы)
Ну и хотелось бы видеть предложения по альтернативам.
AMO проще и продуманней интерфейс.
Как показывает практика, основная сложность внедрения, это заставить выполнять все бюрократические процедуры.
В битриксе черт ногу сломит. Но можно привыкнуть, если пострадать какое-то время.
