Ответы пользователя по тегу Электронная коммерция
  • Как отказаться от посылки в Америке?

    xanep
    @xanep
    Ух как некрасиво получилось. Чувствую себя виноватым, сказав вам, что гарантированно доставят за 2 дня. Просите, чтоб ресепшн отказался от посылки. Если вопрос никак не решится, напишите мне, я живу в Саннивейле.
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Покупка в Америке с почтовой доставкой в гостиницу

    xanep
    @xanep
    >> Вопрос навеян почтой России.
    Ха, понятно откуда ноги растут. В штатах вы бы приятно удивились сервису. Мне есть чем поделиться…

    >> Можно ли рассчитывать в реале на двух дневную доставку?
    Eсли написано 2 дня, то вам гарантированно доставят за 2 дня и ни на день позже, т.к. это экспресс доставка и вы деньги платите чтоб вам за 2 дня доставили, а не за 3.

    >> Имели ли Вы опыт заказывать почтовую доставку в гостиницу?
    Можете заказывать в гостиницу из любого магазина, никто вам не откажет. В штатах отказать в доставке хоть куда-то в пределах страны — это смерть интернет магазину.

    >> Что нужно указывать в адресе доставке? Адрес гостиницы и номер комнаты?
    Указывайте адрес гостиницы и фамилию получателя.

    >> Кто может принять данную посылку? Нужно ли сидеть и ждать посылку в течении дня?
    Почтальон оставляет всю почту на ресепшене. Конечно же, вам сидеть не нужно. Далее в зависимости от гостиницы обслуживающий персонал может либо принести вам в номер, либо позвонить в номер по телефону и сказать, что пришла посылка, либо ждать пока хозяин посылки сам придет за ней. Лучше спрашивать на ресепшене есть ли посылки.

    >> Что делать если товар поврежден или разбит?
    Связываться с магазином. Обычная практика — вам предложат вабрать что вы хотите — выслать еще раз товар или вернуть деньги.
    У меня был случай, когда посылка была с трекинг номером, в трекинге было написано «доставлено», но посылку не получил. При том, что очевидно магазин не виноват, и это вроде фейл службы доставки, магазин сразу же выслал вторую посылку без разбирательств. Позже выяснилось, что первую посылку принял менеджер в комплексе, где я арендую квартиру, но забыл сказать. Естественно я отправил вторую посылку назад за свой счет, а магазин получил +100 в карму.

    >> Как быть если я заказываю и оплачиваю своей картой, а принимать будет посылку другой человек?
    Есть магазины, которые принимают только американские платежные карты. Но если вы сможете заплатить (у вас пройдет транзакция), то вообще никаких проблем.

    >> В интернет магазине указана окончательная стоимость товара или может взиматься дополнительный налог шатата?
    Будет взиматься еще налог того штата, куда доставляется товар. Этот налог варьируется от 0% до 7.5%. При оплате вы в любом случае видите окончательную сумму.
    Ответ написан
    Комментировать