Это зависит от конкретного провайдера. В мире розовых поней - да, достаточно резетнуть вам биллинг.
В реальности (особенно в мелкой конторе) может быть так, что никакого кабельного журнала нет, и в какой вы там воткнуты порт можно узнать, только фактически посмотрев на оборудование.
Да, можно при помощи плясок с бубном определить это по телефону - вы будете дергать кабель, а инженер на другом конце посмотрит. Но маловероятно, что найдутся такие энтузиасты.