Подключаешь через font-face и смотришь локально в windows? если да, то у них вроде из-за политики безопасности локально не подсасываются подключаемые шрифты. Попробуй поднять локальный вебсервер и посмотреть. Должно помочь
Если не поможет, надо смотреть в каких форматах подключаешь шрифт, возможно ты не подключаешь нужный. Смотри подробности
тут