Со своей стороны считаю важным проверить ноут на "девственно чистой ОС". Рекомендую для этого скачать свежую сборку AdminPE, записать на флешку или DVD диск, далее запуститься с внешнего носителя и, благодаря предустановленным сетевым драйверам, попробовать поработать с сетью в этой системе. Во всяком случае, насколько мне известно и как подсказывает мой опыт, нет ничего лучше в поиске виновников среди нескольких устройств как запуск по возможности на них дефолтные системы.
P.S.:Я так когда-то диагностировал убитые USB порты компьютера, думал, что аппаратно умерли. А нет, чистая сборка системы показала их полное функционирование.