Дмитрий, а где именно среди всех фалов на сайте нужно проверить разрешения для файлов. я так посмотрел, вроде бы все по стандарту. папки 755, файлы 644.
а если не те логи смотрю. то где их смотреть? поиск в интернете привел меня к тому пути, который я описал в вопросе. смотреть тут говорят нужно /core/cache/logs/error.log
Дмитрий, ничего не делали. поддержка говорит это не наши вопросы. разбирайтесь типа сами. тут понять бы хотя бы в каком направлении двигаться, чтобы найти решение вопроса. а то совсем не понятно что могло вызвать проблему.
а если не те логи смотрю. то где их смотреть? поиск в интернете привел меня к тому пути, который я описал в вопросе. смотреть тут говорят нужно /core/cache/logs/error.log