vam_arbuz

Смотрите фаерволл на микротике и проброс портов.
Как вариант - а туда ли проброшены порты,правильные ли прописаны IP адреса.
По идее других вариантов нет особо.
Так же настройки маскардинга.

Явно режется входящий трафик. Или вашим оборудованием или оборудованием провайдера.

Звонил провайдеру говорят у них все в порядке.

Зачем звонить провайдеру? Не проще ли посмотреть у себя на микротике приходят ли пакеты на нужный порт, и если приходят, куда деваются.

Косяк вероятнее всего в вашей сети, например у сервера с сайтом адрес поменялся.