Смотрите только в сторону драйверов. Именно на видео. Из за них пропадает даже подсветка экрана. Полностью удалите драйвер и установите его предварительно скачав с сайта производителя. Внимательно отнеситесь к версии ОС и ее разрядности (32 или 64).
Так же подсветка может не меняться из-за драйвера на горячие клавиши, которые работают через клавишу 'Fn'. В большинстве случаев идет как не драйвер, а утилита. Ну и на всякий случай проверьте драйвер на чипсет