Если вы остановите инстанс то все сайты и пр тут же перестанут быть доступны. Если в начале следующего месяца посмотрите Account Activity, увидите что вам ничего не начисляется. По моему опыту система работает очень корректно если правильно эксплуатировать.
Поддержка отвечает и когда есть подозрение что с их стороны был косяк дают денег на счет. Русских сервисов с такими возможностями пока не нашел
