• Как угодить клиенту, когда им ничего не нравится?

    aliencash
    @aliencash
    Партизан
    Не студия, но работаю с клиентами... Вы в корне неверно ведете продажи. Тут важно не только понять, что хочет клиент, а еще более важно понять, что хочет клиент клиента. Кнопку передвинуть и по другому разукрасить - это все чушь, хотя и тратит ваше время. Объясните, что в тематике клиента все может быть не так, как клиент себе представляет (к тому же он скорее всего технарь, а не продажник). Цель коммерческого сайта - приносить прибыль. Дизайн и прочее - это шлак, обертка. Важна прибыль. Отсюда вывод - мы берем ваш сайт на обслуживание (доп.прайс ежемесячно), постоянно тестируем конверсию, выбираем наиболее эффективный с точки зрения прибыли дизайн. Если заказчик все равно ноет - он "вахтер" и это синдром "вахтера". Идите через его голову - наверху точно мыслят категориями прибыли.
    Ответ написан
    Комментировать