если 1с устанавливается каждому клиенту, то nethasp.ini нужно кинуть еще и в c:\Program Files\1cv82\8.2.19.68\bin\conf\, цифры это папка с вашей версией платформы. Вы пишите, что у Вас коробка, посмотрите в ней книжку по администрированию. И ставить клиента лучше не с диска, там наверное уже старая версия платформы.