Для американцев 9/10 - плохая оценка. У них не принято говорить гадости, они скорее кого-нибудь другого наймут, но тебе скажут, что всё отлично, и просто работа кончилась.
Старайтесь тщательнее выбирать заказчиков, и меньше работать с жителями/выходцами из стран третьего мира.
Старайтесь не занижать стоимость своих услуг. Те, кто пытаются сэкономить, более склонны к плохим отзывам.
