Константин В., да без разница какой браузер, последнюю успешную карту (10-ю) вообще вводил с Google Chrome на Window 10. Да, мы когда оплачиваем и нам суппорт говорит - "на нашей стороне все хорошо" начинаем думать - а в чем же проблема? И начинаем придумывать - Бразуер, ОС, и т.п. Счет они принимают, но далее тупняк, ни письма ни привета. Проблема у них, однозначно. Выход - долбить тех. поддержку или уже писать на форум.
Как вариант долбить тех. поддержку, мы писали на eurodev@apple.com. Звонил в поддержку App Store в России, они говорят, что аккаунты они у нас не продают, связывайтесь с UK. Друга просил, который хорошо говорит по английски связаться с тех поддержкой в Европе - там тупняк из разряда "перезагрузите роутер (попробуйте другую карту)". В PHPClub сообществе, также задавал вопрос, была рекомендация "сделать в Европу карту". Бред. Компания большая (а значит суппорт медленный). Может быть сыграло то, что вопрос нашей оплаты был поставлен на контроль (это было 21-ое письмо), может, что карта давно привязана, не знаю. Можно на форуме разработчиков написать? Хотя я там искал ответ, не нашел. У кого хорошо с английским? Напишите, мы туда добавим что-то вроде "I have this issue too". То что они пишут, что "попробуйте с другого e-mail" - это, я думаю, значит не с другого Apple ID, а с другого e-mail (форма для оплаты в ЕС, США отличаются от нашей формы, поскольку в нашей нет CVV2) - почему я так говорю - я зарегистрировал новый Apple ID с данным на руководителя организации, соответствующей DUNS номеру, адреса, ФИО, телефон, все было так же как в DUNS справке, но в итоге мне ответили (перевод) "У нас уже зарегистрирован аккаунт с вашим DUNS номером организации, поэтому в аккредитации заявки отказано, обратитесь в держателю аккаунта (account holder) , что бы он предоставил вам доступ". На мой вопрос, что вы все же имеете ввиду под E-mail - Account ID? Тишина. После этого, ради интереса указали очередную карту коллеги и оплата прошла, хотя я уже не верил, но хоть на этом спасибо. Где-то на 14-15 письме я вообще скриншоты отправил, как привязывал карту к Apple ID, и как заполнял формы (карта виртуальная Яндекс.Денег со всеми данными), хотел доказать им, что не дурак.
LisenaTLT, если честно, я так и не понял, почему такое возможно. Банки одни, прессинг тот же, Mastercard, Visa. Надеюсь подчинят. Вчера наше приложение уже разместили в App Store. Разместили сразу (6-8 часов где-то), но перед этим на бекэнде я сделал поддержку IPv6 only (такое у них требование), плюсом, разместили все маркетинговые материалы, ссылку на политику конфиденциальности. Как Ваши дела?
LisenaTLT, привязывали карту в ICloud. Попробуйте дополнительно оплатить подписку iTunes, если спишут как APPLE.COM/US , то думаю все будет ОК. Плюсом можно купить какую-нибудь приложуху, дешевую.
Еще заметил особенность. Когда привязывали карту, списали с контрагента "APPLE.COM/BILL" , а когда списывали за разработку, списывали с APPLE.COM/US, думаю, если при оформлении подписки (а там указывается CVV2) - спишут с APPLE.COM/US , то платеж пройдет.
А вы от ИП (физ. лица) аккаунт оформляете? Я думаю, платеж прошел потому что карта коллеги давно привязана к его аккаунту, нам, поскольку мы оформляем заявку на develop - нет ограничения на то, от кого идет оплата. Интересную особенность заметил, когда пришел инвойс о совершении оплаты - адрес там был не такой, какой я указывал Pervomaiskyi (микрорайон), а другой - Pervomaiskii, т.е. они уже знали, какой его адрес. Квартиры не было, только дом. Кроме того, мы на новый Apple ID никто не привязывал iPhone, у него же он давно привязан. Может быть привязать к Apple ID iPhone, оформить подписку на музыку и попробовать через пару дней оплатить? Тем более в этом случае, будет удобнее разговаривать с eurodev@apple.com (поддержкой)
Форму на оплату заполнил Sat, 21 Dec, 19:52 (23 hours ago)
Далее было письмо о том, что платеж обрабатывается 06:54 (12 hours ago) "We're processing your order - D00XXXXXX"
Далее, что платеж совершен 07:12 (11 hours ago) "Your Apple invoice # ABxxxxxxx"
