scrp1on

Тебе нужно использовать конструкцию try/except для работы с исключениями, а не if.....

я понял в чем проблема, скорее всего вам нужно вставить юз вашего бота в профиль, перейдите в раздел телеграмм для бизнеса, чат боты и вставьте ваш юз, также вам нужно в botfather,e включить бизнесс мод

наверное перед проверкой на текст ну мол 1 .upper() или lower() 2 уже потом делать конструкцию if else в которой будете выбор делать

dict(имя_кортежа)

ну в теории можно сначала разбить через точку, а потом переехать весь массив и удалить цифры, а потом собрать назад в строку через \n ps может быть можно как-то по легче)