Что с сайтом делать?
Смотрим whois.
Много полезной информации. Напишите хостеру или владельцу домена.

Можно с помощью функций.

Хабратопик

В онлайн-кабинете так
под полем суммы сообщается:

Внимание! За данную операцию взимается комиссия из суммы платежа.
Затем перед платежом сообщается комиссия.

СУММА ОПЕРАЦИИ: 100.00 RUB
КОМИССИЯ: 1.50 RUB

Нужно комиссию со счёта списывать, а не из суммы операции вычитать.
Так бы не было непонимания.

Один email – один пользователь. Молча лучше не делать. Я выбрал второй вариант.