• Что происходит, задержка fixed-price платежа на odesk?

    ramshteks
    @ramshteks Автор вопроса
    Ситуация разрешилась следующим образом. Действительно у клиента были проблемы с банком, банк отклонил операцию, поэтому одеск не получив денег не снимал статус Pending с платежа. Обращение в саппорт на деле ничего не дало, только отписка о том, что подобной информации предоставить не могут - разбирайтесь сами с клиентом.

    В итоге, клиент получив новую карту и подключив ее к одеску без проблем оплатил мою работу и статус Pending сменился на ожидаемую дату в течении 12 часов(около того).

    Happy end!
    Ответ написан
    Комментировать
  • Что делать, если paypal заблокировал счет и требует подтверждение счетов об оплате?

    ramshteks
    @ramshteks Автор вопроса
    Вопрос неожиданно решился сам собой. Мне позвонили из тех. поддержки и попросили ответить на несколько вопросов:
    1. Приходили ли мне платежи
    2. За что приходили
    По всем вопросам ответил честно. Так же сказал, что так как фрилансер и запрашиваемых бумаг у меня нет. Девушка из службы поддержки сказала, что это хорошо, что я сообщил об этом, что она пометит это в моем "деле" и что они сделают все возможное чтобы решить мою проблему быстро. Буквально через час, а может и раньше мой счет был разблокирован. Правда на почту упало сообщение следующего содержания:

    Здравствуйте, Широбок Павел!

    Наша проверка завершена, и мы восстановили работу вашего счета.
    Спасибо, что пользуетесь услугами компании PayPal для получения денежных
    средств. Наша структура расценки построена так, чтобы Вы могли получать
    средства от друзей и родственников в качестве личных платежей
    (финансируемых с остатка на счете PayPal) бесплатно. В случае если платеж
    будет совершен с помощью банковской карты, возможно за это будет взиматься
    комиссия, но отправитель личного платежа может оплатить комиссию (если он
    хочет). Личные платежи используются для отправки подарков, совместной
    оплаты счета за обед, выплаты своей части расходов на проживание и
    ежедневного обмена средствами между членами семьи и друзьями.
    С торговцев в системе PayPal, получающих денежные средства в виде платежа
    за покупку, по-прежнему взимаются комиссии.

    Мы установили, что некоторые из Ваших клиентов отправляют личные платежи за
    покупки товаров или услуг. К сожалению, это нарушает наши правила. Чтобы
    исправить ситуацию, нам потребуется Ваша помощь. Не просите покупателей и
    не разрешайте им использовать личные платежи для оплаты покупок.

    Если мы и в дальнейшем будем наблюдать подобную ситуацию, мы вправе
    отключить функцию получения личных платежей. После этого с Вас будут
    взиматься комиссионные сборы за все средства, полученные через систему
    PayPal.


    Что конкретно теперь делать с этим не совсем понимаю, проигнорировать и нарваться на очередную блокировку и комиссии или договориться с заказчиками о прямом переводе на банковский счет. "Но это уже совсем другая история" ©
    Ответ написан
    2 комментария