Во-первых, стоило бы указать что речь идет о когах. Для начала стоит проверить, подключается ли вообще ког в основном коде. Скорее всего проблема именно в этом. Были бы какие то ошибки в синтаксисе или использовании методов, вам бы это вывело.
У вас кавычка расположена в неправильном месте, в итоге функция перезагрузки страницы выглядит так window.location.reload(, а должно быть window.location.reload()
В итоге правильной строкой будет
put_buttons(['Back to chat'], onclick=lambda btn:run_js('window.location.reload()'))