у мышки G700 иногда колесико начинает плохо вращаться (прям совсем западает, что еле сдвинешь с места).
написал в поддержку. ответили, что мне стоит обратиться в магазин и даже привели ссылки на закон о защите прав потребителей, которые мне могут помочь в разговоре с магазином (например, что продавец не может давать гарантию меньше чем производитель, а это по их правилам 3 года).
позвонил в магазин, сказали чтобы принес и оставлял на ремонт на срок до 45 дней.
снова написал в логитек, пожаловался, что все очень долго обещает быть. ответили, что да, это нормально. поменять по-быстрому сами не предложили дать на время ремонта другую мышь не предложили (сказали, спросить об этом в магазине).
проблема с мышкой больше не проявляется. решил, если еще раз проявится отнесу в магазин.
в итоге поддержка Logitech не послала, но и не кинулась ничего сразу мне менять на новое. но в общем впечатление от общения с поддержкой остались скорее положительные.