nowm

Могу ответить с точки зрения фрилансера:

Если через пару месяцев сложно рассчитывать на работу, значит у вас есть какие-то проблемы в организации работы. Например, с вами психологически тяжело общаться в процессе или вы не спешите оплачивать работу, задерживаете оплату и т.п. Если человеку стало некомфортно с вами работать, он обычно доделывает текущую работу, но дальше с вами работать никогда не будет — будет только придумывать отмазки, что сейчас завален работой или тому подобное. Напрямую такие вещи высказываются очень редко.

Вот несколько советов, которые помогут улучшить «возвращаемость» фрилансеров:

• Чаще всего фрилансер готов делать работу сразу (особенно когда работает с вами первый раз), он показывает рвение и очень быстро всё делает. С вашей стороны ожидается, что вы можете оплатить работу мгновенно после того, как всё сделано и проверено как фрилансером так и вами. Если вы скажете фрилансеру, что вам нужно некоторое время, чтобы дойти до банкомата и пополнить счёт, потому что прямо сейчас не можете заплатить, это очень сильно испортит впечатление, и с большой вероятностью человек не покажет виду, спокойно без психов подождёт, когда вы ему заплатите, но в следующий раз работать с вами больше не будет. Фрилансер готов работать сразу, значит и вы должны быть готовы платить сразу.
  
• Если у вас низкая техническая подготовка, и фрилансеру приходится кроме самого кода очень много общаться с вами на тему, что именно нужно делать, желание работать дальше тоже пропадает. Чем меньше требуется обсуждений и созвонов в мессенджере, тем больше веротность, что фрилансер и дальше будет с вами работать. Фрилансеры обычно не считают переписку частью оплачиваемой работы и, соответственно, чем больше времени будет занимать переписка, тем меньше будет желание продолжать работу. Фрилансер обычно хочет сразу делать работу и не отвлекаться на всякую бесплатную болтологию.
  
• Если фрилансеру нужно заниматься в дополнение администрированием вашего сервера, а это заранее не обговаривалось, это тоже может испортить впечатление. Часто заказчики пишут, что им нужно поправить менюшку на сайте, а это в итоге превращается в правку менюшки, а потом залитие кода на сайт, настройка и перезапуск сервера и ещё какие-то подобные работы, которых в задании не было вообще. И, скорее всего, вы считаете само собой разумеющимся, что фрилансер должен уметь это делать, и думаете, что это нормальная практика, если он в дополнение к кодингу будет делать ещё и это. Дополнительно, если эти моменты ещё и не оплачиваются, шансы, что люди захотят с вами работать и дальше, снижаются ещё сильнее.
  
• Некоторые заказчики любят показывать свой авторитет. Запомните, что для фрилансера вы не начальник, а равноправный партнёр, и он ждёт от вас соответствующего уровня общения. Если вы строите из себя начальника, люди будут придумывать любые отмазки, но повторно работать не станут.
  

Вот это основные факторы, которые влияют на то, что вам ответит фрилансер, если вам понадобится помощь в следующий раз, и вы решите, что можно обратиться к тому, с кем раньше работали.

Возвращайте деньги, если он вам что-то платил, закрывайте проект и ставьте заказчику отрицательный отзыв. Это будет проще всего. Перед тем, как закрывать проект, озаботьтесь тем, чтобы из переписки на сайте биржи было понятно, что он требует что-то ещё дополнительное, но не хочет за это дополнительно платить. Если я не ошибаюсь, то закрытый проект, за который не уплачено ни цента, в вашей истории не появится. Во всяком случае, так обстоит дело на oDesk.

Так же, на oDesk есть правило, по которому заказчик не может быть агентством, если он зарегистрировался как заказчик. Если он «проксирует» работу, то он — агенство, а агенство не может публиковать заказы. Он нарушает правила. Это ещё один момент, который вам может помочь, если вы вступите с клиентом в какой-то диспут. Опять же, важно, чтобы он упоминал в личной переписке на сайте биржи, что он, дескать, посредник, а не заказчик — если он этого не упоминал, то нужно его как-то на это развести.

В остальном, я в похожих ситуациях обычно упираюсь и говорю, что никак не могу продолжать работу, пока не получу оплату за то, что было оговорено. Приплетаю всякие фантастические истории, что, как будто, меня недавно так кинули и я никому не могу доверять и т.д. и т.п. — тут всё ограничено фантазией. Главное: ни в коем случае не грубите человеку, на три буквы можно и вежливо посылать, закрутив всё ещё таким образом, что заказчик останется в восторге.

Главное, и не только в подобных ситуациях, не тянуть резину. Чем вы будете мягче и податливее, чем дольше вы будете откладывать «неприятные» для клиента вопросы, тем чаще этим будут пользоваться окружающие, продавливая вас насколько это возможно. Это не значит, что нужно всем направо и налево грубить и посылать, это значит, что нужно сразу же сообщать окружающим, что вас что-то не устраивает — вежливо, но твёрдо.

Я могу только посочувствовать вашей ситуации, но рано или поздно каждый человек с таким сталкивается. Со временем просто развивается чуйка, которая позволяет сразу видеть что конкретный проект публикует неадекватный клиент. Как говорил alexgilev (полчаса назад :) ), всякие фразы, вроде: «срочно», «мне мой знакомый программист сказал, что тут дел — на пять минут», «час-два для тех, кто в теме», «быстрые деньги» и т.п. — это один из признаков неадекватности.

W-8BEN — только для американцев (Upd: вру, форма требуется для того, чтобы подтвердить, что вы не гражданин США и не работаете на территории США — давно заполнял, выветрилось из головы). Просто в форме укажите, что у вас нет американского гражданства и всё. Больше от вас ничего не потребуется. В аккаунте в разделе «Tax Information» потом просто будет висеть метка: «Filing Status: No Filing - Non-US». (Я просто сейчас почему-то помню, что именно так всё и происходило — просто нужно было указать, что нет американского гражданства, а конкретное гражданство не нужно было указывать.)

В остальном, лучше всё-таки указывать в профиле адрес, по которому вы прописаны. В Таиланде вы на птичьих правах находитесь, скорее всего, так? Так что лучше его не указывать в профиле. Всё меньше проблем будет в будущем.

Огромное спасибо Службе психологической помощи «Тостера» за то, что помогли восстановить текст ответа, который я отправлял в дубликат этого вопроса.

Я бы на вашем месте опасался не того, что кто-то из России что-то за уши притянет. Вы лучше позаботьтесь о том, чтобы у вас в стране вашего проживания всё было честно с законом и налогами. Или, во всяком случае, старайтесь не светиться сильно.

Ситуация с налогами в России. Если вы уехали из России меньше, чем 180 дней назад, то всё равно должны платить налоги на любой доход. Как только пройдут 180 дней, вы освобождаетесь от уплаты налогов, полученных от нерезидентов РФ (тех, кто в России не живёт больше 180 дней, или вообще не имеет Российского гражданства). Но вы всё так же должны платить налоги на те суммы, которые вы получили от резидентов Российской федерации. Чтобы вас гарантированно не притянули за уши в России, постарайтесь не получать деньги из России.

Следующий момент: практически в любой стране нужно разрешение на работу, и нужно платить налоги в этой стране. Если вы фрилансер, который зарабатывает через Интернет, вас тяжелее поймать за руку, по сравнению с нелегальным гидом или фотографом, но тоже возможно. Если вы упорно не хотите честно оформляться в стране проживания/нахождения, не хотите заморочки с оформлением всех пермитов и т.д., то рано или поздно можете поиметь проблемы. Если не будете сильно светить свою деятельность и расклеивать на улицах рекламу своих услуг, то будет больше шансов, что всё и дальше будет нормально.

Просто не надейтесь, что в Юго-Восточной Азии умственно недоразвитые люди живут, которые не понимают, что доход полученный через Интернет — тоже доход. Я про Юго-Восточную Азию упоминаю потому, что фраза «Я в России не живу, следовательно, налоги не плачу» чаще всего встречается от тех людей, которые живут именно там.

Так что (если вы больше полугода не были в России), замените слово «Россия» в вашем вопросе на название страны, где вы находитесь.

Когда начинают закидывать работой, лучший способ — повышать цену.

Кстати, у многих заказчиков на одеске совершенно нормальная практика: платить 5-10 долларов программистам из Индии, 15-25 долларов — программистам из России и 50-60 долларов — программистам из США. Даже если сложность работы совершенно одинаковая в каждом случае.

Вот тот владелец студии, которого вам удалось допросить, просто притворился американским программистом. И совершенно логично и нормально, что ему платят в несколько раз больше, чем другим, ведь все думают, что он из США, ведь у него там офис и реклама. А он в России платит намного меньшие ставки местным работникам. При этом, для этих работников ставки выглядят вполне прилично по местным меркам. А себе просто забирает всё, что осталось после расходов.

Я пишу как обычный мелкий фрилансер — меня пока что не заваливают там работой. Но я просто читаю и анализирую очень много предложений. Именно отсюда моё мнение, что дела обстоят именно так. Кстати, очень часто видел — прямым текстом пишут, что будут платить максимум 20 долларов, но «если вы из США, то вот вам ссылка на вакансию для тех, кто из США». Открываешь ссылку, а там цены ровно в два раза выше при тех же требованиях.

Вообще, это очень сложный момент, когда начинаешь себе в пару/триплет/квартет брать дополнительных людей. Ты и так делаешь кучу работы, а тут на тебя сваливаются ещё и организационные моменты, а иногда ещё и бессонные ночи, потому что твой напарник пропал/запил/бабушка заболела, а работу нужно делать, потому что за сделанную работу именно ты отвечаешь. Получается, что ты тратишь на работу ещё больше времени, но денег больше уже не получаешь. И это уже не «работать по 4 часа в день, а всё остальное время заниматься своими личными делами», о котором мечтают, когда начинают заниматься фрилансом.

Лучше всего копить деньги, а потом их крутить — вложить в стартап; отдать в брокерскую контору (не самому играть, а отдать им и пусть с ними крутятся и платят тебе обещанные 100% в год); положить в банк под проценты; создать контентный сайт, нанять туда копирайтера средней руки, вложиться в раскрутку и повесить туда рекламу, которая в итоге всё будет окупать и т.д. — в общем, все те вещи, в которых тебе нужно принимать минимальное участие. Это всё рисково, конечно, но если вкладывать их в несколько разных мест, то больше шансов, что они будут приносить доход, а не просто сгорать.