nikegk

Определить в чем была проблема не удалось. Тех. поддержка битрикса тоже не смогла помочь.

Выяснилась еще одна особенность, что обмен некорректно работал только на клиент-серверном варианте. На файловом варианте базы обмен работал в штатном режиме.
Выкрутились в данной ситуации тем, что перевели все регламентные задания связанные с обменом с сайтом на планировщик windows.

Разобрался. Источник.

use Bitrix\Main;
use Bitrix\Main\Entity;
 
$eventManager = Main\EventManager::getInstance();
$eventManager->addEventHandler("", "TransactionOnBeforeUpdate", "TransactionBeforeUpdate");
 
function TransactionBeforeUpdate(Entity\Event $event)
{ 
    echo "<pre>";
    $arParameters = $event->getParameters();
    var_dump($arParameters);
    return 1;
}

Где Transaction - название ИБ

Разобрался.

"Магазин" -> "Настройки" -> "Интеграция с 1С" -> "Профили обмена".
Было не заполнено поле "ФИО агента". Данные из этого поля подставляются в наименование в разделе контрагент в xml документе.