Марат Нагаев

Неплохо бы показать как выглядит этот экран Добро пожаловать.
Вообще всегда можно попробовать выключить из командной строки cmd. Если получится - значит сбились какие-то настройки.
Выключить компьютер в windows можно вот так:
shutdown -s