Возможно необходимо установить драйвер для устройства. Официальный способ сделать это — скачать утилиту
HTC Sync. Она позволяет синхронизировать телефонную книгу, календарь, закладки браузера с Windows. И кроме этой ненужной функциональности устанавливает драйвер телефона в систему.
Где взять драйвера отдельно от HTC Sync — не знаю. Может стоит погуглить. Вот мои
драйвера на HTC Hero, но Я не гарантирую, что они подойдут к Sensation.