mletov

Потому что скорее всего где-то ошибка.
Битрикс скрывает ошибки за белым экраном. Поставьте в конфиге DEBUG=true и смотрите что пишет.
Ну или в логах ищите

https://dev.1c-bitrix.ru/support/forum/forum6/topi...
https://blog.sokov.org/bitrix-console/