Перестали приходить средства с Payoneer на карту Сбера, в чем может быть причина?

Я не могу получить денежный платеж с 12 октября 2022 года! (incident number 221019-002494) Обещали решить эту проблему в течении недели, прошло уже больше месяца, а деньги до сих пор не пришли! Банк получатель деньги не получал. Номер транзакции платежей 456035658 и 456384215. С техподдержкой переписываюсь месяц. Помогите решить проблему с платежами! Ведь с начала декабря российские банковские счета будут отключены и эти деньги зависнут! ВНИМАНИЕ ПОЖАЛУЙСТА вникните в проблему - не нужно отвечать отпиской, все отписки я уже получал от вас! Прошло больше месяца отписка меня не успокаивает уже!