Ответы пользователя по тегу Телефония
  • Какой телефон для громкой связи выбрать (не конференции)?

    @maddimons
    Инженер связи
    Гарнитура-гарнитуре рознь.
    Обратите внимание на Плантрониксы с лифтом. Универсально, дорого-богато. Нашим топам нравится. Особенно, есть модели, они сразу и к мобильным и к стационару цепляются.
    А так -у Avaya лучшая громкая связь. Но у вас, вероятно, и помещение не очень и вы их к своей АТС вряд ли прикрутите.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Блокировка номеров телефонов с ip телефонии?

    @maddimons
    Инженер связи
    Нельзя сделать ничего подобного типа "вышкребать" .
    Можно поставить, как посоветовали выше, какую либо программу типа "антиколлектор".
    Но такие компании 1) не ждут, что вы позвоните им, и номера (АОН) могут генерировать каждый вызов новые. Это не законно, но многие так делают. А значит и в программе-блокировок их не будет. 2) можно посмотреть по номерам -какому оператору связи они принадлежат -и если все номера одного оператора связи -блокирнуть целиком весь пул. ну, вам, правда, с этого оператора больше никто не позвонит.
    Рекомендую:
    1- проверить все номера, которые вам звонили на каком либо сайте, типа "Неберитрубку".
    2- если все или большая часть номеров там есть - сделайте парсер и напишите программу, если отызвы на номер отрицательные - блокируйте.

    Один момент, вы описываете номера типа "925, 926, 929", а это значит, что они могут брать реальные, боевые номера блоками штук по 50-100 и раз в 1-2 месяца их менять.
    Ответ написан
  • Как принимать звонки с SIM удалённо?

    @maddimons
    Инженер связи
    Дома компьютер-сервер (была Raspberry Pi). В него включен Huawei E161.
    Работает Астериск с модулем chan_dongle.
    Астериск принимает вызов и переадресовывает его на другой мобильный номер + параллельно вызывается SIP аккаунт. Если софтфон на iOS запущен - вызов принимается там. Если не запущен -принимается классическим образом.
    При входящем вызове первым делом в телеграмм-бот отправляется номер вызывающего абонента.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сделать переадресацию вызова с USB модема в мессенджер?

    @maddimons
    Инженер связи
    Проще способа нет.
    У Whatsup нет официального API. Или костыли или никак. С голосом вообще большой и открытый вопрос.
    Viber имеет открытый API, но я не видел, например, живых пользователей вайбера. Вьетнам?! Кто?
    Telegram. Если телеграмм устраивает, то для него добрыми людьми написан гейт tg2sip (https://github.com/Infactum/tg2sip) который будет являться посредником между sip и возможностью звонить в телеграм.
    Ваш модем нужно через chan_dongle подключить к Asterisk, а с другой "стороны" будет tg2sip.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Самая дешевая ip телефония?

    @maddimons
    Инженер связи
    С "улицы" вам действительно хороший тариф не получить.
    Ориентируйтесь, на сегодняшний день, по стоимости минуты с посекундной тарификацией на 1,12-1,22 без НДС.
    Обратите внимание, я делаю акцент на "посекундная".
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как исправить ошибки?

    @maddimons
    Инженер связи
    chan_sip.c:26407 handle_request_invite: Call from '' (185.xx.xxx.xx:yyyy) to extension '+xxxxxxxxx' rejected because extension not found in context 'public'.

    Если тут IP адрес - не ваш, то это не ошибка, это попытки совершить вызовы с вашей АТС удаленно. Иными словами - вас пытаются "взломать".

    chan_sip.c:4072 retrans_pkt: Retransmission timeout reached on transmission 406352109-1273432794-715019137 for seqno 1 (Critical Response)

    Это является следствием попыток вас "взломать". АТС получает запрос на соединение "INVITE" и пытается с ним работать (отбить) и ожидает ответа с той стороны. Ответа нет, она опять пытается сообщить удаленной стороне информацию, опять ответа нет. В итоге, наступает timeout и астериск об этом сообщает в лог.

    Если
    Ответ написан
    3 комментария
  • Кто из производителей sip телефонов и атс выпускает регулярно прошивки?

    @maddimons
    Инженер связи
    Обратите внимание на Yealink. Систематически новые прошивки даже на те аппараты, что уже сняты с производства.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как актуализировать базу телефонных номеров?

    @maddimons
    Инженер связи
    Почему сим карта? Это долго и дорого, какой смысл?
    Подключите себе транк от любого оператора связи, работа пойдет гораздо быстрее. Если нужно скрыть свой номер телефона - многие операторы "закрывают" глаза, по предварительной устной договоренности, на то, что вы будете подставлять "левый" АОН при исходящих вызовах.

    Для самого "прозвона" вам хватит goautodial. В него загрузите список телефонов (лидов), настроите кампанию обзвона, запустите его. На выходе получите напротив каждого номера статусы, типа занято, нет ответа, ответ, номер не действителен. Это как минимум. А дальше нужно уже более точно понимать, что вам необходимо.
    Ответ написан
  • Можно ли связать PHP-бекенд и IP-телефонию?

    @maddimons
    Инженер связи
    Если будете использовать Asterisk, то самым простым способом будет следующее (вижу как связист :)):
    1. Кладете на веб сервер рядом с Астериском php скрипт, который используя fsockopen будет обращаться к AMI интерфейсу Астериска и исполнять Originate на вашего оператора (или группу операторов) https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Manager...
    2. При "нажатии" кнопки звонка с сайта, ваше приложение будет вызывать скрипт на Астериске (п.1) и передавать в него нужные аргументы (Variable), например, id товара на сайте и номер телефона клиента.
    3. В настройках очереди в Астериске используете опцию gosub и описываете в ней, что нужно вызывать (какую ссылку "дернуть", REST запрос, например) в момент соединения оператора очереди и вашего клиента. Передаете в этом запросе ранее полученный id товара.

    Таким образом,
    - клиент жмет ссылку "получить консультацию по телефону"
    - АТС вызывает клиента, по номеру телефона из его личного кабинета, или можно запросить номер в момент нажатия ссылки "консультация"
    - клиент берет трубку и АТС начинает вызывать очередь с операторами магазина
    - свободный оператор берет трубку и приложение Queue инициирует в сторону вашей CRM системы запрос с информацией об номере оператора КЦ (кто взял трубку в очереди), номер телефона клиента и id товара, который мы передали в АТС в самом начале
    - ваша CRM находит в системе активного оператора по его номеру, находит (если есть) клиента по его номеру и подтягивает id товара из вашей базы -открывает оператору карточку вызова
    - все счастливы.

    Конечно же, вы можете со стороны вашего магазина так же фиксировать, кто и что нажал и потом связывать это с тем, что придет от АТС, все зависит от вашей фантазии как разработчика и от требований вашего заказчика.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Есть ли VoIP (SIP) провайдеры в ОАЭ (Дубай) для звонков по ОАЭ доступные для регистрации из РФ?

    @maddimons
    Инженер связи
    Если за год ничего не изменилось, то в стране запрещен VoIP в целом.
    Если что-то и имеется, то напрямую нужно обращаться в DU или Etisalat. И я думаю, что легального способа получить регистрацию в России с ОАЭ вообще не представляется возможным. Да и нелегального то же. Firewall в стране, знаете ли.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как перепрошить IP телефон Yealink T21 E2 от Ростелекома?

    @maddimons
    Инженер связи
    Вот тут офф документ о том, как сделать рекавери. В нем же указано, какие файлы и где взять.
    support.yealink.com/attachmentDownload/download?pa...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как ограничить входящие звонки в Elastix?

    @maddimons
    Инженер связи
    Что такое "на трёх операторов"? Если это операторы вашей очереди (группы КЦ), то вам нужно найти эту очередь и убрать оттуда этих операторов.
    Откройте входящие маршруты (Incoming Route), найдите там ваш внешний номер, на который звонят ваши клиенты, откройте его настройки. В самом низу посмотрите, куда направлены вызовы (Set Destination).
    Вероятнее всего будет Queue -посмотрите ее номер. Откройте очереди (Queue), выберите вашу очередь, там будет список с номерами добавочных. Удалите оттуда вашего "одного из операторов".

    Так же, ваши входящие могут сначала попасть на IVR (голосовое меню), а там уже уйти на группу. Но принцип поиска входящего маршрута вам должен быть понятен.

    Если же вам нужно, что бы вообще никто не мог совершить вызов, даже сделав прямой набор на добавочный номер вашего "одного оператора", то вам нужно использовать модуль custom context. Описать процесс установки?
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Каким образом интегрируется FMC от оператора сотовой связи с корпоративной Asterisk?

    @maddimons
    Инженер связи
    Вы от оператора (билайн, например) получаете SIP транк. Оператор со своей стороны прописывает маршруты в этот транк с вашего пула корпоративных номеров. По предварительно согласованному плану нумерации вы прописываете со своей стороны маршрут в этот новый транк.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как мониторить ответы sip провайдера?

    @maddimons
    Инженер связи
    Вы хотите постоянный дамп, что бы разбирать call-flow нужных вам вызовов?
    Для этого отличным вариантом будет использовать Homer sipcapture (www.sipcapture.org гитхаб -https://github.com/sipcapture/homer )
    В нем по-умолчанию имеется dashboard, в котором можно наблюдать в виде диаграмм все SIP ответы, диаграмму всех user-agent (типы ваших оконечных устройств) и прочее.
    Основное, что дает Гомер, вы можете за определенный период найди по различным параметрам нужный вам вызов и посмотреть его call-flow. Так же, как если бы вы, например, делали tcpdump и потом смотрели бы его в wireshark.
    Результат, кстати, можно так же сохранить в pcap и потом кому то отправить, например -оператору связи на разбор.
    Есть мощный API, который вы можете использовать вне рамок самого Гомера (вне его GUI) и настраивать нужные вам alarm и thresholds)

    Принцип работы такой, что вы на своей АТС заворачиваете sip трафик в сторону гомера, а гомер все разбирает и складывает в mysql базу.
    Выбор варианта как завернуть трафик зависит от вашего оборудования. Начиная от банального зеркалирования, и не заканчивая модулем hep в freeswitch, например.
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Какой параметр в Asterisk отвечает за гудок при наборе?

    @maddimons
    Инженер связи
    Хоть устройства и генерируют "гудки", ваша проблема с этим не связана. Настройки аппарата вам тут не помогут.
    Обратите внимание на call-flow в таких проблемных вызовах, как правило проблема с продолжением ringing после снятия трубки связана с сетью. В каком то месте, до какого-то из устройств не воврямя доходит ACK с вашего аппарата, говорящий, что вы сняли трубку.
    Сделайте дамп такого звонка и смотрите на время и порядок всех сообщений.
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Как воспроизвести stream и передать данные?

    @maddimons
    Инженер связи
    Если актуально, конечно, еще.
    Что есть " на сервер воспроизведения звука на динамик" - откуда динамик у сервера? Опишите задачу изначально, что нужно получить.
    В реализации, что бы "воспроизводится стрим", и одновременно что бы там был живой человек вам подойдет использование конференции на asterisk. Вам нужно создать конференцию, куда может позвонить ваш X-LITE и туда же направить вызов вашего "стрим сервера", который будет в конференцию что то вещать.
    Если актуально, попробую более подробно описать решение.
    Ответ написан
  • Как настроить переадресацию звонков в ip-телефонии?

    @maddimons
    Инженер связи
    переадресация - это когда вы её включили один раз и все вызовы на ваш номер сразу будут уходить на номер назначения перевода. Типа, номер 100 включен переадресация на номер 200. Значит если позвонить на 100, то звонить сразу будет 200.
    Вам нужен перевод. Что бы вы ответили и перевели вызов на второй свой номер. То есть вы на 100 ответили, сказали "але", а потом нажали пару кнопок и вызов будет передан на 200.

    Какой телефонный аппарат вы используете? Дект трубка? Аналоговый панасоник? Напишите модель.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как организовать беспроводную телефонию на 30 телефонов?

    @maddimons
    Инженер связи
    30 трубок - это не 30 одновременных разговоров, так ведь? Так не бывает :)
    Два супер бюджетных варианта.
    1) Одна-две базовые станции типа Mitel (aastra), вешается в коробке на улице где то "по середине". Подаем только электричество. Покупается 30 самых дешевых DECT трубок, которые прикручиваются к этой базе. АТС не нужна, раз "выход" не нужен. Все работает автономно, в пределах вашего "леса".
    2) Покупается несколько трубок с базами (тот же TGP500, например, но лучше не надо :) Лучше yealink wp60), там по 6 трубок возможно. Таким образом 5 баз (5 трубок), + 25 трубок. К каждой базе прикручиваем по 6 трубок. Ставим в "лесу" маленький ПК с asterisk (можно и raspberry pi, работает в продакшене как АТС уже лет 5 без проблем), заводим туда все трубки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какого VOIP провадера выбрать для холодных звонков?

    @maddimons
    Инженер связи
    1 - кого вы пробовали (оператор), кто вас блокирует?
    2 - какой у вас объем трафика (сколько вызовов в день вы делаете)?
    3 - среднее время разговора (10-15 секунд, или 2-5 минут...)?
    4 - у вас сидят живые операторы, которые общаются с вызываемым человеком (лидом) голосом? Или вы автоматически (роботом) проговариваете какой-то текст?
    5 - где вы берете базы, которые вызываете?
    6 - какой АОН вы подставляете? Готовы ли вы отвечать на вызовы людей, кто вам будет перезванивать? Или если на ваш номер звонить, то вы сбрасываете? Или номер вообще не отвечает?

    По ответу на эти вопросы, я вам отвечу на все ваши. Иначе никак, очень мало информации.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить ip телефон,чтобы он работал через Pfsence?

    @maddimons
    Инженер связи
    На pfsence машине сделайте tcpdump и проанализируйте SDP, кто и какие порты участвуют в вашем разговоре.
    Можете выложить дамп на файло обмен, можем посмотреть.
    Ответ написан
    Комментировать