В дополнении к сказанному, еще оказалось что дата и время в роутере не правильные и исправить их можно тоже только с правами суперадмина... Иду снова заявку делать )
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.