Вы сами себя слышите то ? Приезжаете вы в сервис на новой машине. Вам колеса снимают старые ( хоть они и хорошие ) и предлагают на месте купить новые и без вариантов. Глупости не говорите. Если это ваша политика на клиента натренированна я вам скажу ваша политика просто отвратительная как и сервис клиентский. В первую очередь клиент радуется когда делается все быстро качественно и без лишних вопросов.